Hartati, Sulis Janu and Jufri, Lukman Hakim Ahmad (2009) Pemanfatan Layanan Short Text Message Service Untuk Otomasi Maintenance Reminder System. In: Seminar Nasional Sistem & Teknologi Informasi (SNASTI) 2009, 2 Desember 2009, Surabaya.

[img]
Preview
Text
2009-III-319.pdf - Published Version

Download (607kB) | Preview

Abstract

Layanan Short Text Message Service (SMS) adalah sebuah aplikasi pada telpon seluler yang memungkinkan dilakukannya pengiriman pesan dalam bentuk alphanumeric antara terminal pelanggan dengan sistem eksternal. Pada penelitian ini layanan SMS digunakan untuk mengotomasi Maintenance Reminder System (MRS). Fungsi MRS adalah mengingatkan pelanggan supaya melakukan service kendaraan secara berkala. Sistem mendapat laporan dari keluaran System Aplication And Product In Data Processing (SAP). Mekanismenya adalah petugas mencari pelanggan yang belum melakukan service berkala pada laporan yang dikeluarkan oleh SAP, kemudian menghubungi pelanggan menggunakan telpon satu persatu. Cara demikian bertolak belakang dengan SAP yang serba otomatis. Oleh karena itu, penelitian ini bertujuan untuk mengotomasi MRS dengan memanfaatkan layanan SMS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa MRS yang diotomasi menggunakan layanan SMS dapat meningkatkan efisiensi waktu untuk mengingatkan pelanggan melakukan service kendaraan secara berkala.


Statistics for Stikom-IR 442
Statistics for this Stikom-IR item
Social Share:
Item Type: Conference or Workshop Item (Paper)
Additional Information: ISBN: 978-979-8968-303
Uncontrolled Keywords: Layanan SMS, MRS, SAP
Subjects: 600 – Technology > 650 Management & auxiliary services
Divisions: Penelitian dan Pengabdian Masyarakat > Seminar Nasional Sistem & Teknologi Informasi (SNASTI) 2009
Depositing User: Agung P. W.
Date Deposited: 18 Jul 2014 03:32
Last Modified: 18 Jul 2014 03:32
URI: http://sir.stikom.edu/id/eprint/442

Actions (login required)

View Item View Item