LKP : Pembuatan FAQ (Frequently Asked Question) Menggunakan OsTicket

Priambodo, Rachmat (2014) LKP : Pembuatan FAQ (Frequently Asked Question) Menggunakan OsTicket. Undergraduate thesis, STIKOM Surabaya.

[img]
Preview
Text
COVER.pdf - Accepted Version

Download (200kB) | Preview
[img]
Preview
Text
DAFTAR_ISI.pdf - Accepted Version

Download (200kB) | Preview
[img]
Preview
Text
BAB_I.pdf - Accepted Version

Download (158kB) | Preview
[img]
Preview
Text
BAB_II.pdf - Accepted Version

Download (347kB) | Preview
[img]
Preview
Text
BAB_III.pdf - Accepted Version

Download (650kB) | Preview
[img]
Preview
Text
BAB_IV.pdf - Accepted Version

Download (1MB) | Preview
[img]
Preview
Text
BAB_V.pdf - Accepted Version

Download (199kB) | Preview
[img]
Preview
Text
DAFTAR_PUSTAKA.pdf - Accepted Version

Download (412kB) | Preview

Abstract

PT. JIVAN JAYA MAKMUR TELECOM melayani jasa pemasangan dan pemantauan GPS (Global Positioning System) yang ada di Indonesia. Untuk dapat memberikan pelayanan terbaik dalam hal Pemantauan GPS (Global Positioning System) yang tersebar di Indonesia, diperlukan sebuah manajemen FAQ (Frequently Asked Question) yang efektif dan efisien dalam melayani tanya jawab kepada pelanggan. Untuk itu, penggunaan Software Osticket dan FAQ (Frequently Asked Question) dapat dipakai dalam operasi pada PT. JIVAN JAYA MAKMUR TELECOM. Sistem FAQ (Frequently Asked Question) yang digunakan mempunyai tugas utama yakni menyelesaikan masalah tanya jawab dan pemberian saran dalam hal pemantauan GPS (Global Positioning System) yang digunakan oleh pelanggan. Nantinya, sistem FAQ (Frequently Asked Question) akan secara langsung dapat mempermudah Admin Perusahaan dalam mengoptimalkan pelayan kepada pelanggan menjadi lebih baik. Prosedur ini diatur oleh Software Osticket. Fungsi Software Osticket semacam ini disebut FAQ (Frequently Asked Question).


Export Record



Statistic

IRStats Detail StatisticView more statistics

Item Type: Thesis (Undergraduate)
Additional Information: Rachmat Priambodo (10410200005)
Uncontrolled Keywords: Osticket, FAQ, GPS
Subjects: 600 – Technology > 650 Management & auxiliary services
Divisions: Fakultas Teknologi dan Informatika > S1 Teknik Komputer
Depositing User: Agung P. W.
Date Deposited: 08 Sep 2015 03:42
Last Modified: 08 Sep 2015 03:42
URI: http://sir.stikom.edu/id/eprint/1308

Actions (login required)

View Item View Item